Kesä on tullut – mutta HydX:n toiminnassa se ei näy mitenkään. Myös alkuperäisvaraosien toimitukset jatkuvat läpi kesän samalla asenteella ja yhtä luotettavasti kuin tavallisestikin. – Meille on selvää, että olemme aina asiakkaidemme käytettävissä. Siispä palvelemme myös läpi kesän, sanoo HydX:n myyntijohtaja Henrik Pålsson.
HydX on heti alusta lähtien, vuodesta 2009, pyrkinyt toimimaan joustavasti, olemaan helposti saavutettava ja tarjoamaan asiakkaille parasta mahdollista palvelua. Meille on kunnia-asia vastata asiakkaiden toiveisiin ja toimittaa maailman johtaviin valmistajiin kuuluvien kumppaniemme alkuperäisvaraosia: Danfoss, Scanreco, Black Bruin, Parker, Reggiana Riduttori, Slack & Parr, Delta Power Company ja Bosch Rexroth. Siksi meille on myös itsestään selvää pitää sekä konttorilla että varastossa kunnollinen miehitys läpi koko kesän, jotta asiakkaamme voivat luottaa toimitusten nopeuteen ja varmuuteen. – Klo 14 mennessä Ruotsin aikaa saadut tilaukset lähtevät Ystadin varastoltamme samana päivänä, vahvistaa HydX:n myyntijohtaja Henrik Pålsson. – Vaikka pandemiatilanne jatkuu vielä ja Ruotsissa on lomakausi, meillä on osaavaa henkilöstöä paikalla. Olemme asiakkaidemme tukena tavalliseen tapaan. Lähetä sähköpostia tai soita, niin autamme parhaalla mahdollisella tavalla.
Vuoden 2021 alkupuoli on täyttänyt tilauskirjat, ja kiinnostus tuotteitamme ja palvelujamme kohtaan kasvaa edelleen. Samalla pandemia on vaikuttanut monien valmistajien ja toimittajien toimitusaikoihin, mikä puolestaan on venyttänyt myös meidän toimitusaikojamme. Näistä täysin meistä riippumattomista syistä huolimatta olemme pitäneet yllä laajaa laatutuotteiden varastoa ja valtaosa asiakkaistamme on edelleen saanut yhtä hyvää palvelua ja vastaavat toimitusajat kuin tavallisestikin. – Vallitseva tilanne maailmalla on meille kaikille haastava, ja toimitusaikojen venymisriskin välttämiseksi suosittelemme tekemään tarvittavat tilaukset hyvissä ajoin. Tämä helpottaa kaikkien työtä, Henrik Pålsson sanoo. – Meiltä todennäköisesti kyllä löytyy tarvittavat varaosat, mutta jos jostain syystä niin ei kävisi, osaava henkilöstömme pystyy suosittelemaan sopivia korvaavia tuotteita. Onko sinulla kysyttävää tai muuta palautetta? Soita meille tai lähetä sähköpostia. Palvelemme tavalliseen tapaan läpi koko kesän. Tervetuloa!